Preguntas Frecuentes

Respuestas a tus dudas más comunes

En FitClub, queremos asegurarnos de que tengas toda la información que necesitas para aprovechar al máximo tu experiencia con nosotros. Hemos recopilado una lista de preguntas frecuentes para resolver cualquier inquietud que puedas tener. ¡Echa un vistazo a continuación y encuentra las respuestas que estás buscando!

¿Cuáles son los horarios de funcionamiento de FitClub?
FitClub está abierto de lunes a jueves de 5 am a 10 pm, los viernes de 5 am a 9 pm, los sábados de 7 am a 5 pm, y los domingos y festivos de 8 am a 5 pm.
¿Puedo congelar mi plan de membresía en caso de que no pueda asistir temporalmente?

í, puedes congelar tu plan de membresía de acuerdo con la duración del plan que hayas adquirido. Si tienes un plan anual, puedes congelarlo hasta 45 días calendario, un plan semestral hasta 30 días, y un plan trimestral hasta 15 días.

¿Puedo utilizar cualquier tipo de tarjeta de crédito o débito para realizar el pago?

En FitClub aceptamos tarjetas de crédito AMEX, VISA o MasterCard, así como pagos en efectivo en la recepción de nuestra sede. También puedes utilizar tarjetas de débito vinculadas a tu cuenta bancaria.

¿Cuáles son los beneficios de entrenar con un plan personalizado en FitClub?

Al optar por un plan personalizado en FitClub, recibirás una atención individualizada de nuestros entrenadores altamente calificados. Ellos te guiarán en todos los aspectos de tu entrenamiento, adaptándolo a tus necesidades y objetivos específicos. Obtendrás un enfoque más preciso y efectivo para alcanzar tus metas de acondicionamiento físico.

¿Puedo transferir mi plan de membresía a otra persona?

No, los planes de membresía en FitClub son personales e intransferibles. Esto garantiza que cada afiliado reciba una atención individualizada y pueda aprovechar al máximo los servicios y beneficios ofrecidos. Te invitamos a leer las cláusulas del contrato que firmaste con nosotros para obtener más detalles al respecto.

¿Cómo puedo registrarme en FitClub?

Para registrarte en FitClub, puedes visitar nuestra sede ubicada en la Avenida Carrera 19 #148-71 en el barrio Cedritos, donde nuestro equipo te brindará asistencia para completar el proceso de registro. También puedes comunicarte con nosotros a través del número de teléfono o correo electrónico proporcionados en nuestro sitio web para obtener más información y solicitar asesoramiento sobre cómo unirte a nuestra comunidad.

¿Cuál es la edad mínima para entrenar en FitClub?

La edad mínima para entrenar en FitClub es de 14 años. Los menores de edad deben asistir acompañados por un padre o acudiente legal.

¿Necesito tener experiencia previa en fitness para unirme?

No, no es necesario tener experiencia previa en fitness. Nuestros entrenadores están capacitados para adaptar los ejercicios a diferentes niveles de condición física.

¿Cuánto tiempo dura una sesión de entrenamiento personalizado?

Nuestras sesiones de entrenamiento personalizado tienen una duración de aproximadamente 60 minutos.

¿Qué debo llevar al gimnasio?

Te recomendamos llevar ropa cómoda, zapatillas deportivas, una toalla, una botella de agua y una actitud positiva.

¿Puedo probar una clase antes de unirme?

Sí, ofrecemos una clase de cortesía para que puedas probar nuestras instalaciones y conocer nuestro enfoque de entrenamiento. Contáctanos para programar tu clase de cortesía.

¿No encuentras tus dudas?

Escribenos y con gusto te las resolveremos.